Aparência
Métricas
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Métricas é o painel de inteligência: como estamos, se estamos melhorando e qual IA está saindo melhor. É leitura, não decisão. Quem decide é o Ao vivo.
Páginas desta área
- Resumo do período: os seis cartões, a auditoria das conversas e a comparação entre modelos de IA.
- Evolução e por equipe: a curva de resolução dia a dia e onde a fila está parada.
O seletor de período
No alto à direita, os botões 7 dias, 30 dias e 90 dias mudam a tela inteira: cartões, curva e comparação usam o mesmo relógio. A tela se divide em três seções, em abas: Resumo, Evolução e Por equipe.
Observação
Nesta tela quase nada é âmbar. O pouco que acende é a fila que ainda espera você, com a decisão no Ao vivo.