Admitir um colaborador e ele bater o primeiro ponto

Da ficha em branco ao primeiro ponto registrado. Tempo estimado: 15 minutos com o cadastro de cargo e jornada já prontos.

O que você vai precisar

Perfil Admin RH ou Analista RH.
Um cargo e uma jornada cadastrados (veja Cargos e Jornada).
Vaga disponível na licença (Configurações › Licença).
Os dados da pessoa: nome, CPF, matrícula, data de admissão e, se for escala 12x36, o primeiro dia de plantão.

Cadastre a pessoa. Abra Gestão de pessoas › Cadastros › Colaboradores e clique em Novo colaborador. Na aba Dados, preencha nome, CPF, matrícula, cargo, Admissão e Primeiro dia. Na aba Jornada / Política, escolha a jornada. Veja Colaboradores.
Anote a senha inicial. Ao salvar, o sistema mostra a senha inicial, que é a matrícula. Para entregar o login em papel, use Logins de acesso ao Ponto e imprima.
Envie o app. Mande o link do aplicativo ao colaborador, ou mostre o QR de instalação do app (botão direito em qualquer tela do painel). O navegador do celular também funciona.
O colaborador entra. Na aba Colaborador, ele usa o CPF e a matrícula. O sistema pede, nesta ordem: aceitar o termo de consentimento (LGPD), cadastrar a selfie de referência com três fotos, e definir uma senha pessoal. Veja Portal do colaborador.
Ele bate o primeiro ponto. Na tela Início, toca no botão Registrar Entrada, centraliza o rosto no oval, pisca ou sorri quando a tela pedir e confere o Comprovante de marcação. Veja Bater ponto no app e na web.
Confira no painel. Abra Ponto › Marcações, filtre o colaborador e o dia: a batida aparece com status CONTABILIZADA.

A pessoa nunca apareceu e já foi cadastrada: use Cancelar admissão, não Demitir. Veja Cancelar admissão e desligamento.
A câmera não confirma a prova de vida: em 12 segundos aparece Tirar foto assim mesmo; a batida vale e o RH confere em Auditoria › Marcações suspeitas.
O limite da licença foi atingido: o cadastro é bloqueado; amplie o plano com o suporte ou desligue quem saiu.
Esqueceu a senha: use Resetar senha na lista de colaboradores; a senha volta para a matrícula.