Aparência
Portal do colaborador
Onde fica: Entrada › aba Colaborador (aplicativo ou navegador)
O portal é o que o colaborador vê: bater ponto, conferir o espelho, pedir ajustes e justificativas, assinar documentos, fazer treinamentos e falar com a ouvidoria. Esta página explica o primeiro acesso e cada seção do menu.
Antes de começar
Observação
Login e senha iniciais: o CPF (só números) e a matrícula. O sistema obriga a troca da senha no primeiro acesso. Para imprimir os logins de quem acabou de entrar, use Logins de acesso ao Ponto em Colaboradores.
Primeiro acesso
- Entre na aba Colaborador com CPF e senha. Quem esqueceu a senha pede ao RH para redefinir.
- Aceite o termo de consentimento (LGPD) para uso de selfie e localização. O texto é o da empresa.
- Cadastre a selfie de referência (passo 1 de 2): três fotos, de frente e virando um pouco o rosto para cada lado, numa sessão só. Quem não tem câmera no aparelho pode Pular por enquanto e cadastrar depois.
- Defina a senha pessoal (passo 2 de 2), com no mínimo 8 caracteres.
O menu do portal
- Início: botão de registrar o ponto, pendências desde o último fechamento, avisos e sobreaviso do dia.
- Meu ponto: Espelho de ponto (abre no mês inteiro, em lista; toque no dia para o detalhe), Minhas horas, Minhas horas extras, Minha jornada, Sobreavisos, Minhas férias (cadastradas pelo RH) e Assinar espelho quando houver fechamento.
- Meus pedidos: Justificativas e Ajustes de ponto, com a linha do tempo de cada pedido.
- Empresa: Avisos, Meus documentos (assinar ou dar ciência), Treinamentos (veja Academia) e Voz do colaborador (veja Voz do colaborador).
- Minha conta: Meus dados e Minha biometria.
Passo a passo: pedir uma correção
- Abra Início e toque no aviso de pendência, ou em Meu ponto › Espelho de ponto e no dia incompleto (marcado DIA INCOMPLETO).
- Escolha o caminho. Se trabalhou e errou a batida, use Ajustes de ponto. Se não trabalhou e tem motivo (atestado, consulta), use Justificativas.
- Preencha o assistente. Os dois assistentes têm botões Cancelar/Voltar, Avançar e Enviar pedido, e perguntam antes de descartar o que foi digitado.
Regras que o portal aplica
Atenção
- Meus dados: o colaborador pede alteração de nome, e-mail e telefone; só vale depois que o RH aprova. Matrícula e CPF não mudam por aqui.
- Minha biometria: é possível apagar e recadastrar a própria selfie. O recadastro só substitui a atual ao Salvar.
- Assinatura pendente: se a empresa ativou o bloqueio, passado o prazo o colaborador acessa só a troca de senha, a biometria e Meus documentos até concluir as assinaturas vencidas.
- Faltas injustificadas: aparecem num cartão com Dar ciência de todas. O prazo para justificar aparece em cada falta.
O que acontece depois
Cada pedido segue para o RH (ou para o gestor, quando a empresa audita hora extra por gestor). O colaborador acompanha o status: Aguardando o RH, Aguardando o gestor ou Aguardando você.
Perguntas frequentes
O colaborador precisa instalar o aplicativo? Não. O navegador funciona. O aplicativo Android é recomendado para batida sem sinal e para receber avisos no celular.