Ajustes de ponto

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Reúne os pedidos para corrigir uma batida errada, incluir uma que faltou ou invalidar uma duplicada. O pedido pode vir do colaborador ou do RH; a batida corrigida só nasce depois da aprovação.

Antes de começar

Observação

A batida original nunca muda. Aprovar um ajuste cria uma marcação nova, ativa, no lugar dela. A original continua no arquivo oficial. Invalidar tira a batida do cálculo, mas não a apaga.

• Quem pede: o colaborador, em Meus pedidos › Ajustes de ponto, ou o RH, por Solicitar inclusão e Auditar (em Marcações e Pendências de ponto).
• Dois tipos de pedido do colaborador: Só um registro (corrigir, incluir ou invalidar uma batida) e O dia inteiro (monta todas as batidas do dia de uma vez, com um motivo único).

Passo a passo: decidir um pedido

1. Abra Ajustes de ponto. As abas de situação são Pendentes, Aguardando colaborador, Aprovadas e Recusadas. O título conta os pendentes e as jornadas corridas.
2. Abra o pedido e confira horário, motivo e a Trilha do ajuste (quem pediu, quando, decisão).
3. Decida:
   • Aprovar: a batida entra no registro.
   • Recusar ajuste: abre as opções Solicitar ajuste novamente (volta ao colaborador para corrigir o horário e reenviar) ou Invalidar o ponto (a marcação fica fora do cálculo, em definitivo). Escreva o que o colaborador precisa corrigir.
4. Pedido de dia inteiro: use Aprovar o dia ou Recusar o dia, ou trate batida por batida.
5. Ajuste que o RH abriu aparece como Aguardando colaborador até a pessoa confirmar. O RH pode Cancelar pedido enquanto ela não respondeu.

Jornada corrida

Quando o colaborador trabalhou direto, sem intervalo, ele informa o motivo na tela do dia e o pedido chega aqui como JORNADA CORRIDA. Aceitar faz o dia contar sem intervalo, sem criar batida, e sai do espelho com a explicação. Recusar exige o motivo e a cobrança volta. O RH também pode aceitar antecipado direto na pendência do pré-fechamento.

Regras que a tela aplica

Atenção

• O tipo da batida (entrada ou saída) tem uma trava contra inversão: o sistema confere a sequência do dia e pede confirmação quando o papel escolhido destoa do esperado.
• Se a empresa configurou a janela anti-duplicidade (padrão de 30 minutos), um pedido novo para a mesma batida esquecida é recusado enquanto houver outro aberto.
• Período já fechado não aceita ajuste. Reabra o fechamento primeiro (somente Admin RH).
• Aprovar ajuste pede confirmação, porque a batida entra no registro e depois só pode ser invalidada. Reverter desfaz uma avaliação e volta o pedido a pendente.

O que acontece depois

O colaborador recebe o resultado no aplicativo. Horas, banco e hora extra do dia são recalculados.

Perguntas frequentes

Peço um ajuste ou uma justificativa? Trabalhou e errou a batida: ajuste. Não trabalhou: justificativa.

Onde o colaborador acompanha o pedido? Em Meus pedidos › Ajustes de ponto, com a linha do tempo de cada pedido e os filtros Em análise, Aprovados e Recusados / Cancelados.

Leia também

• Pendências de ponto
• Justificativas
• Marcações