Aparência
Conexão e sessões PPPoE
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Mostra a conexão do roteador com o provedor: IP, tipo de uplink, sinal da fibra, portas de rede e as sessões PPPoE. Use para corrigir login, senha e VLAN ou para tirar um login antigo do aparelho.
Antes de começar
Observação
Um roteador pode manter mais de uma conexão PPPoE ao mesmo tempo, por exemplo o login antigo e o novo do cliente. Cada linha da lista é uma conexão real dentro do aparelho.
A leitura tem um carimbo "lido do aparelho há X". Depois de uma alteração aparece o aviso "1 mudança ainda não foi relida" até o próximo contato do aparelho.
Passo a passo
- Leia o cartão. Ele mostra IP da internet, Uplink (Fibra GPON ou Cabo, com a velocidade), Linha (erros acumulados), Sinal da fibra (RX e TX) e Portas LAN. Porta verde está a 1 Gbps, âmbar a 100 Mbps e tracejada sem cabo.
- Confira os logins PPPoE. Cada sessão mostra login, nome da conexão, VLAN, IP e estado. O selo fala com o ACS marca a conexão por onde o aparelho se apresenta.
- Edite uma sessão. Clique em Editar. Na janela, preencha Usuário, Senha (em branco mantém a atual) e VLAN. Clique em Salvar. O ACS grava e espera a resposta do aparelho por até 25 segundos.
- Leia o resultado. A janela mostra "Gravado", "Recusado" (com a frase do aparelho) ou "Na fila", se o aparelho não respondeu a tempo.
- Exclua uma sessão sobrando. Clique em Excluir e Confirmar. Se for a conexão pela qual o aparelho fala com o ACS, a tela avisa antes.
Regras que a tela aplica
Atenção
- Com um login só, o lugar do Excluir diz Único login. Na conexão de fábrica, Não se exclui.
- Alguns modelos respondem "confirmado" e não apagam a conexão. Depois da releitura a linha ganha o selo não excluiu, e a saída é encerrar o login no cadastro.
- Se o aparelho não expõe a VLAN, o campo fica bloqueado.
- Trocar a VLAN errada derruba a conexão na hora.
O ACS grava o usuário e a senha em todas as conexões que carregam o login atual, as conectadas primeiro.
O que acontece depois
Depois de trocar ou excluir, o aparelho é relido e a lista se atualiza em instantes. A frase de resultado diz para onde o PPPoE foi enviado. Se a opção de reiniciar após gravar o PPPoE estiver ligada em Configurações, o aparelho reinicia.
Perguntas frequentes
O aparelho tem dois logins. O painel avisa "está com 2 logins ao mesmo tempo". Qual deve ficar é decisão do cadastro; use Editar na conexão que precisa trocar.
Quem pode mudar o PPPoE? O painel, o Copiloto e o Integrador ISP usam o mesmo caminho e a mesma frase de resultado.