Rotinas

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Mostra tudo que o ACS faz sozinho, sem ninguém clicar: quando cada rotina roda, o que fez da última vez e o que vem a seguir. Use para ligar ou desligar uma rotina, mudar o horário e conferir se algo parou.

Antes de começar

Observação

Existem 8 rotinas. Cada cartão mostra a situação (Em dia, Atrasada, Com erro, Desligada ou Ainda não rodou), a frequência e o resultado da última execução. O ACS guarda as últimas 200 execuções de cada rotina.

Só administradores acessam. As rotinas do IXC dependem da integração com o ERP.

As 8 rotinas

1. Importar clientes do IXC: traz do IXC os logins das filiais e marca quem cancelou. Diária ou semanal, em horário à escolha.
2. Limpar cancelados do IXC: arquiva (dá para desfazer) aparelhos de contrato cancelado e sem sinal há 15 dias, no máximo 100 por vez. A primeira rodada é só prévia, para você conferir.
3. Cutucar aparelhos parados: a cada 30 minutos tenta contato de novo com quem parou de responder.
4. Matriz de homologação por modelo: reconstrói a cada 15 minutos o que cada modelo aceita. Fica sempre ligada.
5. Descobrir dono de aparelho novo (ISP e IXC): a cada minuto.
6. Avisar o ISP do que o ACS fez: a cada 30 segundos manda ao ISP os eventos recentes.
7. Implantação em lotes (rollout): verifica a cada cerca de 45 segundos; roda por lote criado.
8. Reconferir aparelhos trocados (ISP e IXC): uma vez por dia.

Passo a passo

1. Ligue ou desligue uma rotina no interruptor do cartão.
2. Rode agora com o botão do cartão (disponível em importar clientes do IXC, descobrir dono e reconferir trocados).
3. Veja o histórico em Ver histórico: cada execução mostra quando, se teve sucesso, falhou ou foi pulada, e o resumo.
4. Mude o horário no mesmo painel de histórico, nas rotinas que têm horário (e, na importação do IXC, a frequência diária ou semanal). Clique em Salvar.

O card "De quem é cada aparelho"

É o motor de identificação, que decide a quem pertence um aparelho novo. As regras são:

1. O PPPoE manda. Se o login do aparelho é de um cliente, ele é desse cliente.
2. Sem PPPoE do cliente (login de fábrica ou vazio): procura o serial entre os equipamentos em comodato; achando, vincula e avisa o NOC.
3. Conflito: PPPoE de um cliente e serial em comodato de outro: fica com o dono do PPPoE e o NOC recebe o alerta.
4. Serial em comodato de dois clientes: não vincula; fica em "Aparelhos recém-vistos".

O motor entra por três portas, sempre na mesma ordem: aparelho novo (a cada minuto), reconferência diária e o botão Descobrir dono agora da ficha. Ele consulta o Integrador ISP primeiro (pelo PPPoE, depois pelo serial em comodato) e só então o IXC (só pelo PPPoE). Cada passo tem interruptor próprio. A reconferência diária tem horário (padrão 01:00) e Rodar agora.

Regras que a tela aplica

Atenção

• O ISP responde primeiro, sempre; o IXC só entra se o ISP não reconhecer.
• Se o Integrador ISP ou o IXC não estiver configurado, os passos dele ficam em espera, com um botão para abrir a Loja de Plugins.
• A limpeza de cancelados tem teto por rodada e só vale de verdade depois de liberar a purga real em Configurações.

O que acontece depois

Rotinas com erro mostram o texto do erro no cartão e no histórico.

Perguntas frequentes

A rotina está "Atrasada". Ela deveria ter rodado e não rodou; olhe o histórico.

Leia também

• Provisionamento
• Integração com o ERP
• Configurações