Operação

A área Operação é o dia a dia do atendimento e do NOC: ver a saúde da frota, achar o cliente, abrir a ficha do equipamento e agir. Qualquer usuário do painel (técnico ou administrador) usa estas telas.

Telas do menu

• Visão geral: disponibilidade da frota, prioridades e números do dia.
• Equipamentos: a lista de todos os aparelhos, com busca e filtros.
• Provisionamento: equipamentos e clientes aguardando ativação.
• Diagnósticos: sinal óptico crítico, offline e fora do padrão.

A ficha do equipamento

Ao abrir um aparelho, você entra na ficha, que reúne tudo sobre ele:

• Ficha do equipamento: cabeçalho, saúde e abas.
• Wi-Fi do cliente: nome, senha e canal de cada banda.
• Conexão e sessões PPPoE: fibra, login e VLAN.
• Aparelhos conectados e mesh
• DNS, IPv6, firewall e acesso remoto
• Histórico e parâmetros
• Tela do roteador

Ferramentas de diagnóstico

• Teste de velocidade
• Log de tarefas

Leia também

• Primeiros passos
• Copiloto ACS