Aparência
IXC Provedor
Onde fica: Menu › Loja de Plugins › IXC ProvedorDesde a v1.0.0
O ASSINA acompanha as ordens de serviço do IXC cujo assunto você escolher, cria o documento, gera o link e, depois de assinado, anexa o PDF no contrato e finaliza a O.S.
Antes de começar
Observação
O IXC e o Integrador ISP passam pelo mesmo motor desde a v3.5.0, e o comportamento do IXC permaneceu igual.
Pré-requisitos: ser administrador; URL base, usuário, senha e token da API do IXC; responsável e testemunha cadastrados.
Passo a passo
- Abra a ficha em Loja de Plugins › IXC Provedor › Configurar.
- Aba Integração. Ligue a integração e preencha URL base do IXC, Usuário (login), Senha e Token API. Em branco, senha e token mantêm o valor salvo. Clique em Testar conexão.
- Aba Configurações de O.S. Clique em Escolher assuntos e selecione os assuntos de O.S. que identificam uma assinatura. Escolha o Colaborador responsável pelas assinaturas e o Representante e a Testemunha da empresa (obrigatórios).
- Clique em Salvar integração IXC.
Regras que a tela aplica
Atenção
O representante e a testemunha escolhidos carimbam todos os documentos importados do IXC. O contrato anexado é sempre o que a O.S. aponta; se ele não bate com o do documento, o sistema recusa e registra o erro, em vez de anexar no escuro.
- Ligar a integração liga a rotina Polling do IXC; desligar a pausa.
- Ao concluir, o ASSINA anexa o PDF, marca os termos, ativa o contrato, libera o cliente e finaliza a O.S.
O que acontece depois
Falha no envio ao IXC marca o documento e libera Reenviar ao IXC. Para refazer o PDF com o contrato atual do IXC, use Recriar em Todos os documentos: o link continua o mesmo.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para a O.S. virar documento? Depende do intervalo da rotina; veja Rotinas automáticas.
Posso rodar a busca na hora? Sim, com Rodar agora.