Aparência
Responsável / Testemunha
Onde fica: Menu › Cadastros › Responsável / TestemunhaDesde a v1.0.0
A lista das pessoas que assinam pela empresa. Elas se cadastram uma vez e a assinatura delas é carimbada automaticamente em cada documento assinado pelo cliente. A estrela de padrão (desde a v2.2.0) define quem já vem escolhido no assistente de envio.
Antes de começar
Observação
A empresa pode ter vários responsáveis e várias testemunhas, mas só um padrão por papel. Marcar outra pessoa desmarca a anterior sozinho. Sem padrão, o assistente de envio abre em branco e exige a escolha a cada documento.
Qualquer usuário da empresa vê e edita a lista.
Passo a passo
- Veja os dois grupos: Responsáveis da empresa e Testemunhas da empresa.
- Marque o padrão clicando na estrela da primeira coluna ou em Tornar padrão. Clicar na estrela acesa tira o padrão.
- Leia a coluna Cadastro. Quem assina por selfie mostra três selos: Selfie, Assinatura e Documento (verde = capturado, vermelho = falta). Quem assina por certificado mostra Certificado A1 com a validade.
- Use as ações da linha:
- Editar: abre a ficha do assinante.
- Criar link: gera o link de cadastro que a pessoa abre no celular para tirar a selfie, fotografar o documento e desenhar a assinatura.
- Remover: exclui o cadastro, com confirmação.
- Para cadastrar alguém, clique em + Novo cadastro.
Regras que a tela aplica
Atenção
Cadastro inativo não pode ser o padrão: reative-o em Editar primeiro. E certificado vencido bloqueia o envio de novos documentos em que a pessoa carimba.
- A validade do certificado ganha selo amarelo com os dias restantes nos últimos 30 dias, e selo Vencido vermelho depois.
- Quem assina por certificado não é tratado como "cadastro incompleto", mesmo sem selfie.
- Se um papel tem gente cadastrada mas nenhum padrão, uma nota avisa.
O que acontece depois
O padrão pré-preenche o passo Pela empresa do assistente. O vencimento de certificados aparece no Painel.
Perguntas frequentes
Posso ter dois responsáveis? Sim; um deles é o padrão.
A estrela está cinza e não clica. O cadastro está inativo.
O que a pessoa precisa fazer no link de cadastro? Seguir os passos da página: selfie, documento e assinatura.